Olá! Preparamos várias orientações que poderão ajudá-lo no seu dia-a-dia.
Veja abaixo algumas das principais ou utilize a busca para encontrar outras em nosso website.
Com o objetivo de dinamizar o seu atendimento no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da CEMIRIM, tenha sempre em mãos os documentos necessários para cada procedimento.
Além disso, é sempre importante informar aos nossos consultores o seu Código do Consumidor. Ele pode ser encontrado na parte superior direita de sua fatura de energia. Clique aqui para ver um exemplo.
Opções de Modalidade Tarifária - Grupo A
Padrão de Entrada de Energia - Esclarecimentos
Como proceder para alterar a Titularidade (Nome na Conta de Luz)
Como acompanhar e controlar o seu consumo de Energia Elétrica
Legislação e Fórmula de Cálculo do ICMS - Estado de São Paulo
Ligação Nova e Aumento de Carga - Baixa Tensão
Consumidores do Grupo A - (Tensão de Fornecimento > 2,3 kV)
Produtores Rurais têm direito à isenção do ICMS da conta de luz
Energia reativa e o fator de potência
Esclarecimentos sobre furto de energia
Norma técnica NC-01.2 - Fornecimento de energia elétrica em tensão secundária
Orientação para solicitação de ressarcimento de danos em equipamentos elétricos decorrentes de ocorrências no sistema elétrico da CEMIRIM
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